Güncel HaberlerTeknoloji Haberleri

Vodafone Paket İptali Nasıl Yapılır? İşte Detaylar

TeknoBH Google Haberler

Vodafone paket iptali nasıl yapılır? Birçok Vodafone’lu kullanıcıların merak ettiği konuyu sizler için hazırladık. Paket iptali için yapmanız gereken adımları tek tek hazırladık. İşte yapmanız gereken adımlar

Vodafone Paket İptali Nasıl Yapılır? İşte Detaylar

Birçok operatörler zaman zaman kullanıcılara ek paketler sunabiliyorlar. Tabi bu ek paketler kimi zaman kullanıcının onayı olmadan tanımlanabiliyor. Tabi burada operatörler, kullanıcıların paketleri bittikten sonra ki süreçte yüksek bir ek ücret ödememesi ve bu durumdan dolayı da mağdur olmaması için ek paketler tanımlayabiliyorlar. Bu duruma örnek vermemiz gerekirse, internet paketiniz bittiğinde kullanım aşımına uğramaması için minimum 1 GB internet paketi hattınıza tanımlanabiliyor. Daha sonra kullanıcılar önümüzdeki günlerde bu paketi iptal etmek istiyor. Bizlerde bu yazımızda sizlere bu paketleri nasıl iptal edeceğinizi ve bu paketlerin kullanılmayan kısımların nasıl iadesini alabileceğinizi adım adım anlatacağız.

Vodafone paket iptali nasıl yapılır?

Her operatörde olduğu gibi Vodafone‘da kullanıcıların paketlerinin bitmesi ve bu durumdan bir mağduriyet yaşanmaması için, kullanıcılara ek paket tanımlama imkanı sunuluyor. Bu ek paketler, SMS, dakika ve İnternet şeklinde yer alıyor. Bu paketler tanımlandıktan sonra iptal etmek isterseniz, yapmanız gereken adımlar çok basit.

 

Vodafone Paket İptali Nasıl Yapılır? İşte Detaylar

Ek paketleri Vodafone Yanımda uygulamasından iptal etmek istiyorsanız, öncelikle Vodafone’un mobil uygulamasını kullandığınız akıllı telefona göre yüklemeniz gerekiyor. Söz konusu uygulamayı App Store veya Play Store üzerinden indirdikten sonra kendi numaranız ve şifreniz ile giriş yapmanız gerekiyor. Daha sonra oturum açtıktan sonra Ayarlar bölümünden tanımlanmış olan ek paketi iptalini sağlayabilirsiniz. Ayrıca kullanım paketlerinizin ne kadar kaldığını öğrenmek istiyorsanız, OZET yazıp 7000 ‘e SMS gönderebilirsiniz.

1-Müşteri hizmetlerinden Vodafone paket iptali nasıl yapılır?

Müşteri hizmetlerinden Vodafone paket iptalini yapmak için aşağıda ki adımları izlemeniz yeterli olacaktır. Adımlar şu şekilde:

  1. Telefon ile Vodafone Müşteri Hizmetleri numarasını aramanız gerekiyor
  2. Arama yapıldıktan sonra sesli yanıt bölümüne müşteri temsilcisi ile görüşmek istenildiği sesli bir şekilde belirtilir
  3. Gerekli temsilci ile bağlantı sağlandıktan sonra, müşteri temsilcisine isim, soyad ve müşteri numarası(yada TC kimlik numarası) bilgileri paylaşılır
  4. Müşteri temsilcisine Vodafone hattına tanımlı olan ek paketin iptali istendiği belirtilir
  5. Paylaşılan bilgilerin teyidi gerçekleştikten sonra paket iptal işlemi tamamlanır.

2-Sesli yanıt sistemi ile Vodafone paket iptali nasıl yapılır?

Sesli yanıt sistemini kullanarak Vodafone paket iptalini yapmanız için izlemeniz gereken adımlar şu şekilde:

  1. Telefon ile “*7000#” numarası aramanız gerekiyor
  2. Arama yaptıktan sonra telefona çıkan sesli yanıt sistemine Vodafone ek paket iptali yapmak istediğiniz belirtilir
  3. Bu talep sonrasında sesli yanıt sistemi kişiden Vodafone müşteri numarası bilgilerini girmesini ister
  4. Kişi, istenilen müşteri numarasını yazıp numara sonuna # simgesini ekler
  5. Sesli yanıt sistemi Vodafone paket bilgilerini kişi ile paylaştıktan sonra paketi iptal etmek için kullanıcıdan iptal onayı için istenilen rakamı tuşlamasını ister
  6. Paylaşılan onay tuşunu kullanıcı klavyeden tuşladıktan sonra paket iptal işlemi gerçekleşir.

3-Vodafone yanımda uygulaması ile Vodafone paket iptali nasıl yapılır?

Vodafone yanımda uygulaması ile ek paket iptali nasıl yapılır? İzlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:

  1. Söz konusu uygulamayı App Store veya Play Store üzerinden indirmeniz gerekiyor
  2. İstenilen giriş bilgileri girilerek hesap açılır
  3. Açılan sayfada “Tarifelerim” başlığına dokunulur.
  4. Daha sonra açılan ekranda “tarife iptali” başlığına dokunulur.
  5. Açılan ekranda tarifenin detaylı bilgileri incelendikten sonra “tarifeyi iptal et” seçeneği tıklanır.
  6. Bu işlemleri gerçekleştirerek, tarifenin iptalini gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yazımızda sizlere Vodafone paket iptali nasıl yapılır konusunu değindik. Paket iptallerinin bir kaç farklı seçeneği olduğu için en çok tercih edilen yöntemleri sizlerle paylaştık. Sizlerin farklı tercih ettiğiniz yöntemler var ise aşağıda ki yorumlar kısmından bizlerle paylaşabilirsiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu